תקנון

תקנון

תקנון האתר : גלקסיה – צעצועים מכוכב אחר!"

שימושך באתר ו/או ביצוע רכישה באתר כפופים לתנאי התקנון ומהווים הסכמה ללא תנאי לכל תנאיו.

אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

אתר האינטרנט galaxya.co.il (להלן: "האתר") מופעל ע"י "גלקסיה" (להלן: "החברה"), שממוקמת

ברח' בוסי סנט ג'ורג' במתחם עקרון 2000, קריית עקרון, והוא משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים כגון:

צעצועים לבית ולחצר, משחקי קופסה, משחקים אלקטרוניים, מתקני ספורט, ציוד משרדי, הפתעות לימי הולדת, מוצרי פופ ומתנות, חומרי יצירה, וכן מוצרים הקשורים לחגים ועונות השנה.

בנוסף, מובהר כי החברה רשאית לשנות מעת לעת את תוכן האתר, היקפו, זמינותו והשירותים המוצעים בו ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי,

ולמשתמשי האתר לא תהא כל טענה ו/או תביעה בקשר לשינויים אלו ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.

תקנון זה מנוסח בלשון זכר יחיד לצרכי נוחות, אך פונה לשני המינים יחיד ורבים.

בכפוף לתנאי השימוש, המונח "משתמש" משמעו כל אדם העושה שימוש באתר זה בכל דרך וצורה שהיא. (להלן: "המשתמש").

מוצרים באתר:

האתר מכיל מאות מוצרים , רובם מגיעים לחנות על פי הזמנה בלבד.

תמונות המוצרים באתר הם להמחשה בלבד.

מסיבות מובנות , לעיתים הלינק לאתר היצרן או מידע נוסף איננו נכון, לכן הדבר היחיד הקובע הוא שם המוצר בלבד.

אם בטעות , מסיבה כל שהיא , קיבלת מוצר שונה ממוצר שהזמנת ,תוכל להחזירו תוך 5 ימים מיום קבלתו.

לעיתים ישנן טעויות הקלדה במחיר או בתיאור המוצר , אם בהזמנתך חלה טעות כזאת אנו נעדכן אותך

בפרטים הנכונים ותוכלו לבטל או לאשר ,אנו מתנצלים מראש על טעויות , עימך הסליחה.

המחירים המופיעים באתר הינם רלוונטים אך ורק לרכישה דרך האתר בלבד!

המחירים בחנות "החברה" עלולים להשתנות בהתאם למבצעים המוגדרים בחנות, והמחיר המופיע

באתר אינו המחיר המחייב בעת ביצוע הרכישה בחנות עצמה. במידה והמוצר הוזמן דרך האתר,

המחיר המחייב הינו המחיר המופיע באתר (בהנחה כי אין טעות בהקלדת המחיר, במצב זה יעודכן הלקוח טרם ביצוע החיוב).

מדיניות אחריות:

אחריות המוצרים הינה אחריות יבואן ו/או יצרן. "גלקסיה" מהווה כספק שירות בלבד.

תנאי האחריות הם בכפוף לתנאיו והחלטתו של היבואן של אותו המוצר בארץ.

פגיעה/נזק פיזי או שבר גורמים לפקיעת האחריות.

הסרת מדבקת אחריות או קריעתה, מסירה את האחריות מן המוצר.

האחריות לא תחול במקרה של פגיעת ברק, קצר חשמלי, שריפה, רטיבות או שימוש לא נאות במוצר.

הרכבה לקויה של חלקים עלולה לגרום לפקיעתה של האחריות.

מוצר שיבדק וימצא תקין או שנעשה בו שימוש לקוי יחוייב בדמי בדיקה של 50 שקלים.

משלוח המוצר הפגום וחזרתו ללקוח יבוצעו על חשבון הלקוח ותחת אחריותו.

מדיניות פרטיות:

טרם ביצוע הזמנה של מוצר (להלן: "פעולה") הינך נדרש תחילה למסור פרטים אישיים:

ת.ז. או מס' תאגיד, שם פרטי, שם משפחה, שם תאגיד, טלפון קווי ונייד, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי תשלום ופרטי המורשה לקבל את המשלוח.

הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

לצורך ביצוע הרכישה, יראו את הזנת פרטי ההזמנה על ידי המשתמש כהצעה.

לאחר ביצוע ההזמנה רשאית החברה לקבל את ההצעה או לדחות אותה, ורק קבלת אישור מהחברה בדואר אלקטרוני תחשב כאישור

בדבר קבלת ההצעה לרכישת המוצר. המידע הנ"ל יישמר במאגר מידע וישמש לצורך ביצוע הרכישה.

מעבר לשימוש הנ"ל החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאת המשתמש אלא אם כן

הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.

החברה תעשה שימוש במידע ותאפשר גישה אליו רק לצורך השירות הניתן על ידה ובכפוף לאמור בתקנון זה.

החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לפנות למשתמש בדואר אלקטרוני, בעניין מידע בדבר מבצעים, פרסומות וכיו"ב,

אלא אם המשתמש ציין בפני החברה כי אינו מעוניין בכך.

זמני אספקה ומדיניות משלוחים:

ניתן לבצע הזמנות באתר בכל ימות השבוע , 24 שעות ביממה , עד גמר המלאי.

החברה "גלקסיה – צעצועים מכוכב אחר" ישתדלו לספק למשתמש את המוצרים בתוך 7 ימי עסקים.

המוצר ישלח לכתובת שהזין המשתמש בעת הזמנת המוצר. משלוח המוצר יעשה רק לאחר שהתמורה

שולמה במלואה באמצעות כרטיס אשראי. במניין הזמן לצורך אספקת המוצרים כפי שמצוין באתר, נמנים

רק ימי עסקים, דהיינו, חמישה ימי עבודה בשבוע (ימים א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי/שבת וחג. משלוח

המוצרים ייעשה באמצעות שירות שליחים ו/או באמצעות דואר ישראל, לפי שיקול דעת החברה. על הלקוח

לדאוג שבעת קבלת  המוצר ע"י שליח ,  יהיה מבוגר בבית  בשעות הפעילות של חלוקת המשלוחים ,בכדי

לקבל את המוצר ולחתום לשליח.

במידה ולא יהיה אף אדם בבית בשעות הפעילות של חלוקת המשלוחים על הלקוח לקחת בחשבון שהמשלוח יוחזר לחברת השליחויות ויצא רק במועד אחר,

וכך יכול להיות שהמשלוח יתעכב ולא יגיע בזמן האספקה שמצוין באתר , אין אנו יכולים לשלוט על שעות הגעת השליחים וקבלת המשלוחים.

על הלקוח לתאם עם השליח כשיוצר קשר בתיאום טלפוני ,על שעות שנוחות לשני הצדדים ,

אין אנו יכולים לעזור ללקוח שלא נמצא בביתו בעת קבלת המשלוח כשהמשלוח כבר יצא

ממחסנינו והועבר לחברת השליחויות, האחריות היא על הלקוח בלבד.

החברה לא תישא בכל אחריות לעיכובים או כשלים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים וגורמים שאינם בשליטתה, כדוגמת מבצע

השליחות (לרבות דואר ישראל), שביתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או

מערכות תקשורת, פעולות איבה ו/או כוח עליון, אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להודיע כי אין באפשרותה לספק את המוצר ביעד מסוים,

מכל סיבה שהיא, ובמקרה כזה יהיה רשאי המשתמש להודיע על ביטול העסקה, או לחילופין לאסוף את המוצר בעצמו.

ביטולי הזמנות והחזרת מוצרים:

הנך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת באתר תוך 14 יום מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית וללא פתיחה או שימוש.

עבור מוצרים אלה תקבל זיכוי כספי , בניכוי דמי ההובלה , ו 5 אחוז מערך המוצר או 100 שקלים, הנמוך מביניהם כקבוע בחוק הגנת הצרכן.

תנאי ההחזרה הנ"ל חלים רק אם המוצר נבדק ע"י צוות "גלקסיה".

על מנת להחזיר מוצרים, עליך ליצור קשר בטלפון: 08-6488017, ולמסור הודעת ביטול עסקה, בציון פרטי ההזמנה.

לאחר בירור פנייתך, תתבקש להחזיר, על חשבונך, את המוצר לחנות "גלקסיה"'

ברחוב בוסי סנט ג'ורג' 3, מתחם עקרון 2000 בקריית עקרון.